?

يمكن للعلامة التجارية أن تضع شعارها على جهاز التعقب وتترك سؤال العميل دون إجابة: من يشرح التنبيه الذي يصل متأخرًا أو لا يظهر أبدًا؟ تعتمد الإجابة على الجهاز وإعدادات التطبيق وطريق الدعم.

ابدأ بلحظة تنبيه المالك

على كيو كولQC-01 طوق الحيوانات الأليفة بنظام تحديد المواقع، يمكن للمالك تعيين سياج جغرافي ومنطقة محددة على الخريطة وتلقي تنبيه التطبيق عندما يتركها المتعقب. تصف الصفحة أيضًا الإشعارات الفورية بعد تمكين الإعدادات.

يجب أن يُظهر التطبيق وقت القراءة وحالة التنبيه بلغة واضحة. قد تصل نقطة الخريطة وإشعار الهاتف إلى المالك في أوقات مختلفة. يجب على العلامات التجارية أن تطلب من المطورين توضيح هذا المسار باستخدام الجهاز والشبكة المختارين، ثم كتابة نص مساعدة حول السلوك الملحوظ. تنبيه يطالبك بالشيك؛ لا يمكنها ضمان بقاء الكلب داخل الحدود.

قرر أين تتولى العلامة التجارية السيطرة

كيو كولقدرات تصنيع المعدات الأصلية/تصنيع التصميم الشخصي تسرد الصفحة تطبيقًا ذو علامة تجارية بيضاء، وتطوير تطبيقات مخصصة وتكامل API/SDK مع النظام الأساسي للمشتري. تتيح واجهة برمجة التطبيقات (API)، أو واجهة برمجة التطبيقات، للأنظمة تبادل البيانات. يوفر SDK أدوات التطوير. لا يزال المشروع بحاجة إلى مالك لنص التنبيه وإشعارات الدفع الفاشلة.

قد يمنح مشروع العلامة البيضاء العلامة التجارية واجهة البداية، بينما قد يحتاج التطبيق الخاص بها إلى عمل متكامل. يقول المورد إن وظائف التطبيق، والكود المصدري، ونشر الخادم، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) والصيانة يتم تقييمها لكل مشروع. يجب على المشترين تعيين هذه القرارات قبل التعامل مع تغيير الشعار كمواصفات تطبيق نهائية.

اجعل عملية التسليم مرئية لدعم الفرق

تسرد صفحة QC-01 إدارة الأجهزة المتعددة وإعدادات وقت تحديث الموقع. مع وجود حيوانين أليفين في حساب واحد، يجب أن يعرف فريق الدعم أي جهاز تعقب أصدر تنبيهًا. حدد اسم الجهاز الذي يظهر في الإشعار، ومسار عودته إلى الخريطة والصياغة عند إيقاف الإشعارات. قم بتأكيد هذه السلوكيات عند إنشاء التطبيق؛ قد يؤدي التخصيص إلى تغيير الميزة المدرجة.

إذا أبلغ المالك عن تنبيه مفقود، فستحتاج العلامة التجارية إلى مسار للتحقق من أذونات التطبيق واتصال الجهاز والقراءة الأخيرة. يجب أن يتفق كل من العلامة التجارية والمورد على السجلات وجهات الاتصال التي يمكن لكل جانب الوصول إليها. يمكن لمتاجر التجزئة بعد ذلك الإجابة دون الوعد بالتتبع المباشر عندما يفتقر الجهاز إلى موقع جديد.